1. Улучшения в организации поддержки

В административном разделе появилась возможность редактировать список внешних пользователей (заказчиков) и привязывать их к компаниям (пункт Поддержка в вертикальном меню).

При регистрации пользователя на портале поддержки, Devprom ServiceDesk автоматически привязывает пользователя к компании на основе домена электронного адреса.

Для компании вы можете разрешить всем ее сотрудникам видеть заявки друг-друга.