Новая версия Devprom 3.4
1. Улучшения в организации поддержкиВ административном разделе появилась возможность редактировать список внешних пользователей (заказчиков) и привязывать их к компаниям (пункт Поддержка в вертикальном меню). При регистрации пользователя на портале поддержки, Devprom ServiceDesk автоматически привязывает пользователя к компании на основе домена электронного адреса.
Для компании вы можете разрешить всем ее сотрудникам видеть заявки друг-друга. |