Обновление 3.5.2
Добавлена возможность связать пожелание (например, дубликат) с любым пожеланием из своих проектов. В список атрибутов пожелания, используемых в правилах для автоматических действий, добавлены Компания и Клиент (то есть автор заявки). Например, можно задавать приоритеты в соответствии с компанией или переносить заявку сразу в другой проект. Исправлена проблема с частым уведомлением об изменениях в базе знаний и других документах. Исправлена проблема выбора исполнителя по умолчанию на основе привязки типа задачи и роли участника в проекте. Исправлена проблема отображения времени создания заявки или комментария в приложении HelpDesk. |
Еще интересные статьи на эту тему: |
